IMPACTO POSITIVO

Para sua empresa

SOBRE A EMPRESA

A Impacto Positivo é uma empresa
que atua na gestão terceirizada
de fidelização de clientes.

NOSSOS ARTIGOS

Artigos sobre Gestão de Clientes,
Call Center, Pesquisas e CRM.
Confira os melhores.

CONCEITOS & TEORIA

Aqui você encontra conceitos e teorias sobre Gestão de Clientes, Call Center, Pesquisas, CRM

SERVIÇOS

Nossos principais serviços

PESQUISAS

Mediante necessidade de conhecer detalhadamente o perfil dos clientes e obter informações necessárias para definições de estratégias…

TELEMARKETING

Um de nossos objetivos é de funcionar como ponte entre sua empresa e os seus cliente atreves do Serviço de Atendimento ao Cliente.

CRM

CRM é o acrônimo do termo em inglês “Customer Relationship Management”, expressão que pode ser traduzida para a língua…

CLIENTE OCULTO

Cliente Oculto é uma análise realizada por uma equipe externa, treinada para avaliar de forma anônima e imparcial a qualidade percebida…

IP SMS

Disponibilizados essa tecnologia para realizar campanhas direcionadas aos seus clientes e/ou funcionários.

IP LOG

Um de nossos objetivos é de funcionar como ponte entre sua empresa e os seus cliente atreves do Serviço de Atendimento ao Cliente.