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IMPACTO POSITIVO

Para sua empresa

SOBRE A EMPRESA
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A Impacto Positivo é uma empresa
que atua na gestão terceirizada
de fidelização de clientes.

NOSSOS ARTIGOS
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Artigos sobre Gestão de Clientes,
Call Center, Pesquisas e CRM.
Confira os melhores.

CONCEITOS & TEORIA
CONCEITOS & TEORIA

Aqui você encontra conceitos e teorias sobre Gestão de Clientes, Call Center, Pesquisas, CRM

  • A parceria da master com a Impacto Positivo iniciou em 2008, quando nós os contratamos para realizar a pesquisa de clientes.

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    Deise Dalegrave Scopel Freios Master
  • A Acerti firmou parceria com a Impacto Positivo já a alguma data, Pesquisas de CRM, satisfação dos clientes...

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    Jorge Carvalho Acerti - Marcas e Patentes
  • Na busca de um fornecedor de pesquisas, a PROCAD encontrou na Impacto Positivo um grande parceiro.

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    Franco Alves Procad - Softwares para Layout

SERVIÇOS

Nossos principais serviços

PESQUISAS

Mediante necessidade de conhecer detalhadamente o perfil dos clientes e obter informações necessárias para definições de estratégias…

TELEMARKETING

Um de nossos objetivos é de funcionar como ponte entre sua empresa e os seus cliente atreves do Serviço de Atendimento ao Cliente.

CRM

CRM é o acrônimo do termo em inglês “Customer Relationship Management”, expressão que pode ser traduzida para a língua…

CLIENTE OCULTO

Cliente Oculto é uma análise realizada por uma equipe externa, treinada para avaliar de forma anônima e imparcial a qualidade percebida…